Сводная таблица по отделам

№

п/п

Показатели работы с обращениями граждан за  2013 год

Отдел организации

медицинской деятельности

Отдел организации

лекарственного обеспечения

Отдел организационно

-правовой и кадровой работы

Лицензион-

ный

отдел

КУ РА

Итого

1

Остаток на  01.01.2013г.

2

0

2

0

2

6

2

Поступило  обращений

в  2013 году

313

31

135

1

33

513

3.

Итого рассмотрено

305

28

132

1

34

500

повторно

1

1

дубликат

8

3

12

4.

Разрешено в сроки:

305

28

132

1

34

500

до 10 дней

107

13

74

2

196

до 1 месяца

197

15

57

1

32

302

свыше 30 дней

1

1

2

.

5.

Результаты рассмотрения:

305

18

132

1

34

500

переадресовано по подвед.

3

3

6

удовлетворено

67

10

20

3

100

отказано

16

42

-

58

разъяснено

215

18

62

1

31

327

прекращено

4

4

8

списано в дело

1

1

6

ОСТАТОК на  01.01.2014г

10

3

5

0

1

19