Last saved by: Лечебники2

В 2018 году в Министерство здравоохранения Республики Алтай поступило 528 обращений. Всего в 2018 году рассмотрено 513 обращений (567 вопросов) граждан (за 2017 год – 498 обращений), 15 обращений перенесено на первый квартал 2019 года,.
Характер рассмотренных вопросов в сравнении с 2017 годом остался приблизительно на прежнем уровне. Наибольшее количество обращений поступили по вопросам:
лечение и оказание медицинской помощи - 145, из них поддержаны 29;
работа медицинских организаций и медицинских работников - 229, из них поддержаны -37;
по лекарственному обеспечению - 39;
высокотехнологичной медицинской помощи - 30, по всем вопросам даны разъяснения;
укрепления материально-технической базы медицинских организаций (их структурных подразделений) - 5;
заработной платы медицинских работников - 9;
отношение к больным и их родственникам – 14 вопросов, из них 4 поддержано;
оказание материальной и финансовой помощи – 20 вопросов.
По вопросам деятельности: БУЗ РА «Республиканская больница» поступило - 93 обращения (133 вопрос, в том числе 72 жалобы, из которых поддержаны 20); БУЗ РА «Майминская больница» -  18 обращений (22 вопроса, в том числе 16 жалоб, из которых поддержаны 9);
На деятельность БУЗ РА «Противотуберкулезный диспансер» поступило 11 обращений; БУЗ РА «Перинатальный центр» - 11 обращений; БУЗ РА «Чемальская РБ» - 14 обращения, БУЗ РА «Шебалинская РБ» - 3 обращения, БУЗ РА «Улаганская РБ» - 2 обращения; БУЗ РА «Турочакская РБ» - 10 обращений; БУЗ РА «Усть-Коксинская РБ» - 11 обращений; БУЗ РА «Чойская РБ» - 4 обращений; БУЗ РА «Онгудайская РБ» - 2 обращения; БУЗ РА «Усть-Канская РБ» - 5 обращений; БУЗ РА «Акташская больница» - 5 обращений; БУЗ РА «Кош-Агачская РБ» - 6 обращений; АУЗ РА «Республиканская стоматологическая поликлиника» - 14 обращений; АУЗ РА «Стоматологическая поликлиника №2» - 7 обращений.
По результатам рассмотрения обращений приняты следующие решения

Результаты рассмотрения обращений

Кол-во

% из рассмотрен
ных всего

о переадресации по подведомственности | 12 | 2,27%
поддержано | 87 | 16,4%
не поддержано | 68 | 12,9%
разъяснено | 361 | 68,4%
принято решение о прекращении переписки | 1 | 0,2
списано в дело | 0 |
	По результатам рассмотрения вопросов:
проведено 69 документарных проверок;
выдано 14 предписаний руководителям подведомственных организаций об устранении выявленных нарушений;
привлечены к дисциплинарной ответственности - 18 медицинских работников, в том числе руководителей - 1, врачей 6 средних медицинских работников 11;
по результатам проверок также производилось лишение, либо снижение размера стимулирующих выплат.