Вчера, 16 апреля, поликлиническое отделение Республиканской больницы посетил заместитель председателя Комитета Совета Федерации по регламенту и организации парламентской деятельности, представитель в СФ от исполнительного органа государственной власти РА Владимир Полетаев.
Вместе с министром здравоохранения региона Андреем Макиным, первым заместителем министра Валентиной Мунатовой и исполняющим обязанности главного врача Республиканской больницы Константином Чукановым он совершил обход поликлиники, пообщался с врачами и пациентами.
В беседе с представителями медицинской сферы сенатор задал вопросы об организации работы, направленной на повышение доступности и качества оказания первичной медико-санитарной помощи пациентам, решении кадровых проблем.
Было отмечено, что для усовершенствования деятельности поликлиники Горно-Алтайска в её работу были внедрены элементы системы «Бережливая поликлиника». Как рассказала заведующая лечебно-диагностическим отделением поликлиники Елена Дамер, в рамках данного направления была создана открытая регистратура, размещена яркая навигация, упрощающая поиск необходимого кабинета, установлены инфоматы для электронной записи на приём к врачу.
Кроме этого, ведётся работа по организации контакт-центра для осуществления предварительной записи к медицинским специалистам по телефону. Планируется усилить деятельность кабинета неотложной помощи, где будет организована работа специалистов в две смены. В ближайших планах - проведение семинара для посетителей поликлиники «Электронная запись на приём к врачу», где гражданам будут даны пошаговые разъяснения о том, как записаться к доктору через интернет, что особенно актуально для пациентов пожилого возраста.
Среди озвученных проблем была отмечена нехватка кадров. Как доложили сенатору, ситуация находится под контролем, ищутся пути её решения.
